Tu audición
Cinco situaciones. Un video. Demuéstranos cómo vendes.
Ponte a prueba y enséñanos cómo abordarías estos escenarios. No nos expliques lo que harías: actúa como si estuvieras ahí y nosotros fuéramos el cliente.
Situación 1
Una compra que puede pagar Vondi por sí sola
Estás dentro de Puma. Identificas a una persona que lleva en la mano unos tenis de $3,500 y una playera de $1,200. Los precios ya incluyen las promociones normales de la tienda: en total va a gastar $4,700.
El beneficio de Vondi en Puma es 20% adicional, así que esa persona podría ahorrar $940 en una compra que ya iba a hacer. El acceso anual cuesta $650 y tú tienes autorización para ofrecerlo en $550: recupera de inmediato más de lo que paga y conserva todos sus beneficios un año.
Pero no sabe quién eres, no te pidió ayuda y no conoce Vondi. Está concentrado en seguir viendo productos o en irse a pagar. Puede sentirse interrumpido, no entender rápido lo que le ofreces o soltarte un “no, gracias” en cuanto escuche un saludo típico de vendedor.
Piensa fuera de la caja. No llegues a ofrecerle Vondi ni a darle una explicación larga de la plataforma. Queremos ver tu primer acercamiento, la conversación, el manejo de sus dudas y cómo conduces la venta hasta el pago y la activación.
Situación 2
50 personas dentro de una tienda
Las 50 entraron con interés en los productos y pueden comprar. El ticket promedio es de $1,500 y algunas compras llegan a $2,500. Tienes 50 folletos y tu objetivo es cerrar por lo menos dos ventas.
No puedes explicarle Vondi desde cero a la primera persona mientras las demás compran y se van. Necesitas una estrategia para captar la atención de muchos, darles tiempo de procesar y luego regresar con quienes tengan más posibilidad de compra.
Por ejemplo, podrías entregar el folleto y decir: “Échale un vistazo a estos beneficios y ahorita regreso contigo”. Sigues con otra persona y repites. Cuando varios ya tienen folleto, regresas con el primero: para entonces reconoció marcas, vio descuentos y comparó ejemplos. Ahí empieza tu verdadera conversación de venta.
Esa es solo una estrategia posible. Puedes modificarla o crear otra: priorizar a quienes traen producto en la mano, acercarte a grupos, identificar tickets altos o construir tu propio sistema.
Cuéntanos brevemente tu estrategia para las 50 personas y después represéntala: el primer contacto, qué dices al entregar el folleto, cómo regresas y cómo conviertes esa segunda conversación en una compra pagada y activada.
Situación 3
“No, gracias. No me interesa.”
Te acercas y, antes de que entienda qué le ofreces, te lo suelta. Queremos ver cómo reaccionas.
Distingue si es una negativa definitiva o una respuesta automática ante un vendedor desconocido, y muéstranos cómo recuperarías su atención sin discutir, sin perseguirlo y sin repetir exactamente lo mismo.
Situación 4
Se interesó, pero se frenó
Ya vio el folleto, entendió que puede ahorrar y se veía interesado. Pero cuando descubre que debe crear una cuenta y pagar dentro de la plataforma, te dice: “Mejor lo reviso después, ahorita no quiero registrarme ni meter mi tarjeta”.
Enséñanos cómo manejas esa fricción y cómo lo conduces hasta completar la compra. Puedes acompañarlo en el registro, ayudarlo a crear su cuenta y mostrarle que el pago se hace dentro de la plataforma. La iniciativa no se queda en manos del cliente.
Situación 5
Elegir qué acceso vender
Un cliente está por comprar y calculas que Vondi le ahorraría alrededor de $400. Puede llevarse el acceso mensual de $277, el anual de $650 o el precio promocional anual de $550 que tú puedes autorizar.
Decide qué opción le venderías, cómo se la presentarías y cómo llevas la conversación hasta el pago. No recites los tres precios para que él escoja: queremos conocer tu criterio.
Formato de entrega
- Máximo 10 minutos de video.
- La Situación 1 represéntala como una venta completa.
- En la Situación 2 explica brevemente tu estrategia de volumen y demuestra uno de los acercamientos.
- Las demás resuélvelas más rápido, mostrando cómo adaptas tono, palabras y cierre.
- Puedes pedirle a alguien que haga de cliente o hablar directo a la cámara.
- Repite tu audición las veces que quieras y mándanos solo tu mejor versión.
- No inventes beneficios, no prometas lo que Vondi no ofrece y no ocultes el precio.
- Fuera de eso, queremos que uses toda tu creatividad.
No evaluaremos qué tan bonita es tu explicación. Evaluaremos tu actitud, tu presencia, tu energía, tu labia, tu iniciativa, tu creatividad, tu capacidad de adaptación y, sobre todo, tu capacidad para llevar a una persona de la indiferencia a una compra pagada y activada.
